旅游系成立公寓服务联络机制信息处理小组

时间:2011-04-19编辑:浏览:0

      自旅游系建立公寓服务联络机制以来,效果初现。根据系党总支的要求,4月6日中午,系团委书记召集相关辅导员和全体公寓联络员,针对公寓服务联络机制的工作推进进行讨论。
      会上,系团委书记再一次梳理了公寓服务联络机制的产生原由、工作职责,阐述了公寓联络机制的内涵,并充分肯定了信息联络员的工作成效,让公寓服务联络员认识到队伍存在的重要性。
      通过一段时间的机制运作,旅游系总结发现了一些需要提升的工作内容,如:在信息量上,联络员们可以反应更加丰富的信息量,多发现问题,多传达同学们的心声;在信息的类别上,反馈信息的类别可以在丰富一些,可以涉及到大学生活的方方面面,如上课的情况,教学质量状况等。大家也针对信息员产生机制、换届机制等相关工作机制完善的问题进行了讨论。
      会后,通过民主推选,旅游系酝酿成立了公寓服务联络机制信息处理小组,进一步推进公寓服务联络机制的建设,最终产生3名有热心、有责任心、有耐心的信息处理员。他们主要的职责是对同学们汇总的信息进行归档处理,形成专门的学生信息通报,有效处理同学们的利益诉求。拟定每周形成一期学生信息通报,上报给相关领导,落实问题,并解决好问题。通过这次会议,在工作机制上,旅游系通过成立信息服务处理小组,建立了完善的反馈机制;在工作动力上,公寓服务联络员更加认识到自己工作的意义,有利于长期保持工作的积极性和创造性;在角色定位上,提高了联络员的自我角色定位,公寓服务联络员不仅仅是一份任务,在危机时刻将发挥“爱心大使”的作用,使这项工作具有十分重要的意义。
      公寓服务联络机制是一项拓展性的工作,是旅游系党团组织致力于服务同学,建立利益诉求渠道,使同学们的利益诉求得以有效保障的反馈机制。通过成立学生信息处理小组,旅游系进一步推进了公寓服务联络机制的工作,使信息能够及时有效地得到反馈与解决,保障了公寓服务联络机制的有序运转。(旅游系  乐上泓  通讯员  蔡彩云)


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